A busca constante pelo aprendizado, a partir da percepção dos nossos clientes, nos impulsiona a refletir: onde podemos evoluir? Em outras palavras, o que realmente entregamos aos nossos clientes e parceiros? Onde está o valor que geramos? Esse valor não se limita ao aspecto financeiro, mas abrange também o fortalecimento da marca e a sensação de pertencimento. Não oferecemos apenas tecnologia, mas proporcionamos facilidade e simplificação no cotidiano dos nossos usuários.
Nossa trajetória começou em Forquilhinha, Santa Catarina, quando o Engenheiro Joacirton Rosso iniciou a Synter com o propósito de criar produtos duráveis para a construção civil. Desde o início, nosso compromisso foi transformar matérias-primas de alta qualidade, como o latão e o aço, mas foi o aço inox que se tornou o coração de nossa produção. As duas décadas que seguiram foram marcadas por aperfeiçoamento e expansão das vendas pelo Brasil.
Neste ano já éramos reconhecidos como uma das poucas indústrias brasileiras a produzir fechaduras residenciais completas. Do desenvolvimento de máquinas à fabricação de cilindros e acabamentos, nós passamos a controlar cada etapa do processo produtivo.
Contudo, neste período, já vínhamos percebendo que havia uma movimentação tecnológica que poderia impactar o mercado das fechaduras.
Esta década foi marcada por uma avalanche digital em diversas áreas. Entendemos que as chaves físicas estavam prestes a serem transformadas. Lançamos então a linha Synter Digital, trazendo soluções inovadoras como abertura por senha, biometria e cartão. Apesar dos desafios de trabalhar com materiais diferentes, mantivemos a essência da nossa marca: durabilidade e resistência, aliadas à praticidade que a tecnologia proporciona.
Cheio de muitos desafios, o ano de 2020 trouxe à Synter combustível para dar ainda mais segurança e modernidade aos clientes. Em meio à pandemia, a agilidade do mercado no âmbito digital passou a deixar as pessoas ainda mais conectadas em seus Smartphones.
Passamos então a desenvolver nossa própria tecnologia mobile, ou seja, uma programação 100% brasileira para atender nossos principais clientes.
O resultado de muitos estudos e testes levou ao lançamento do Synter Smart, nosso primeiro aplicativo para fechaduras digitais, tornando nosso produto ainda mais sofisticado e moderno. Agora a abertura remota também passou a ser realidade a partir de uma tecnologia 100% brasileira. Convites digitais, controles de acessos e notificações de segurança passaram a ser realidade nos produtos da Synter.
O mercado internacional também trouxe ao Brasil a inovação nos acessos, porém acompanhada de grandes desafios como: a barreira do idioma, as traduções, os processos de importação, o atendimento ao cliente e, principalmente, a assistência técnica especializada. Pensando nisso, criamos uma solução intuitiva e de fácil instalação, com atendimento personalizado e focado nos desafios de cada cliente.
Nossa evolução nos trouxe ao Synter Access, uma plataforma completa para gerenciamento de múltiplos dispositivos que conecta segurança, praticidade e tecnologia de ponta. Com um time focado na experiência do cliente, nossa visão de futuro é a flexibilidade de otimizar nossa tecnologia na velocidade do mercado.
Como profissional sempre acreditei no poder transformador da informação.”
